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因电力部门系统升级5月31日至6月2日 我省线上线下都不能缴电费

来源:生活报 | 发布时间:2016-05-27 16:25:47

26日,记者从国网黑龙江电力公司获悉,由于全省缴费业务系统升级改造,5月31日至6月2日期间,国网黑龙江省电力有限公司直供范围内的各地市供电公司营业网点、代收电费网点(各银行、社区网点)、网上缴费(手机支付宝、微信)等相关收取电费业务暂时停止,6月3日恢复正常。

  国网哈尔滨公司公司相关负责人表示,居民可通过拨打电力客服电话95598、直接用手机登录掌上电力app、查看电费催缴通知单、关注“黑龙江省电力”微信公众平台,直接到供电公司营业网点等方式进行查询。此外,居民可到供电营业厅提供个人手机号码等信息,进行短信订阅,有效避免没有及时获取用电信息而带来的麻烦和损失。短信平台能会定期发出余额不足通知、欠费通知,还能及时发送临时停电通知等。据了解,短信订阅方式是免费的,目前哈市已有七成用户选择该方式。为了保证用户隐私,居民提交的手机信息和身份信息后,哈尔滨电力部门将为居民签订保密协议。

  该负责人还提醒,居民如遇电力问题,请拨打95598客户电话。孤寡老人、残疾人、低保户等社会弱势群体,可直接拨打李庆长共产党员服务队24小时热线电话18345000110。

  4种便捷方式可缴电费

  1.支付宝:在支付宝缴费平台开通缴纳电费业务,即可缴费。

  2.微信:点击“我”-“钱包”-“生活缴费”-选择“电”-输入10位用户编码。

  3.手机掌上电力app:在手机主页面选择所在城市,输入用户编码。

  4.关注“黑龙江省电力”微信公众平台,按提示可快捷缴费。


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